Condiciones de viaje

Tasa de reserva

• 20,– € por persona (Para facturas de hasta 6 personas)
• 15,– € por persona (factura total de 7 a 12 personas)
• 10,– € por persona (factura total a partir de 13 personas)

Tasa de cambio de reserva

Si una solicitud de cambio de reserva se realiza después de que se hayan emitido las confirmaciones del pedido y de la hora de inicio, cobraremos las siguientes tasas de cambio de reserva:

• Horas de inicio de la reserva: 50,– € por factura
• Reembolsos de hoteles: 100,– € por factura

Gastos de anulación

• hasta el 15 día antes de la salida: 30 %
• del 14 al 7 día antes de la salida: 50 %
• del 6 al 4 día antes de la salida: 75 %
• desde el día 3 hasta el día de la salida, llegada posterior o salida anterior o no presentación: 100 %

Costes de cancelación: mínimo 100,– € por persona

Si está previsto, se aplican otras condiciones de pago y cancelación (del precio total del viaje).
Su cancelación será efectiva el día que la recibamos por escrito.

Por lo general, le recomendamos que contrate un seguro de anulación de viaje.
Haga clic aquí si desea contratar un seguro de viaje.

Servicios adicionales: Recomendaciones de vuelos / reservas de vuelos

Las opciones de vuelo que se ofrecen en la oferta de viajes en el apartado de servicios adicionales son una mera recomendación. Italia Golf & More AG ofrece el servicio de reservar el vuelo para y en nombre del cliente con la respectiva compañía aérea y pagarlo por adelantado. El servicio de vuelo no forma parte del paquete turístico. Italia Golf & More AG es sólo un agente del servicio de vuelo y, por lo tanto, no es una parte contratante. A este respecto, se aplican exclusivamente las condiciones generales de contratación y de viaje de las respectivas compañías aéreas. Los precios de los vuelos, los horarios y la disponibilidad que figuran en la oferta de viaje pueden cambiar en cualquier momento.

Condiciones de pago

Una vez recibida la confirmación del viaje, se deberá abonar un depósito del 30 %.
El depósito debe ser recibido por nosotros en un plazo de 5 días hábiles.
El saldo debe pagarse 45 días antes de la llegada. Se aplican condiciones diferentes a los viajes en grupo de 13 o más personas.

Con una factura total centralizada, no aceptamos pagos parciales de los participantes del viaje. Es el responsable o la persona de contacto del grupo quien debe pagar la factura en las respectivas fechas de vencimiento.

Modalidades de pago

Transferencia bancaria o tarjeta de crédito (sólo aceptamos Visa o Mastercard).
Las confirmaciones de viaje recibidas 14 días antes de la salida deben pagarse con tarjeta de crédito.

Kur-Taxe

Tenga en cuenta que desde el 27/07/2011 se ha introducido una tasa balnearia italiana en muchos lugares, que se pagaría directamente en el hotel (residencia).

Reclamaciones

Las reclamaciones del consumidor deben ser recibidas por nosotros por escrito en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de salida.

Paquetes

Las habitaciones que se incluyen en nuestros paquetes «especiales» son limitadas y, por lo general, no son acumulables (por ejemplo: Especial-Golf 7, 5 o 4 noches). Los green fees incluidos en los paquetes sólo son válidos de lunes a viernes (recargo por green fees de fin de semana y festivos). Las bebidas con las cenas y cualquier otro extra, como los gastos de aparcamiento, etc., no están incluidos en el precio (a menos que se especifique lo contrario en la lista de servicios). Los servicios individuales incluidos en los paquetes (por ejemplo: green fees) no son reembolsables. Los descuentos a través de la Tarjeta Italia Golf & More sólo son válidos en el precio del green fee de 18 hoyos. Nuestro servicio de reserva de tee time está incluido en el precio de las reservas realizadas con el Italia Golf & More.